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Web Survey Bibliography

Title CIAO - Online Research-Barometer
Author Irmer, C.
Year 2005
Access date 21.04.2005
Abstract Despite online research's status as a valuable tool for market researchers, in Germany, not to say in Europe as a whole, it is still seen very much as a "poor relation" of other methodologies, and receives significantly less recognition than, for example, in the USA. Though constantly discussed at industry events and in the press, the everyday use of online remains somewhat restricted. This paper therefore wishes to propose answers to the following questions: How, when and for what purposes do market researchers in Europe employ the internet as a medium for research? To which sectors is online particularly well suited? What is the scale of current online usage? How has online market research developed over the past few years; what is the current state of affairs and what does the future hold? Ciao AG carried out an international study of market researchers in Europe, which permits revealing insights into the usage of, and attitudes towards, market research today. The following key conclusions can be drawn from the results of the study: Cost and time efficiency are still important motivating factors in the choice of online over other methodologies. The possibility of including multimedia elements in surveys, and of accessing complex target groups are also important. The vast majority of respondents (87%) expect the use of online in their companies to increase over the course of the next six months. Over one third (36%) expect this to be a significant increase. Online fieldwork is used in diverse contexts: over one third of all respondents had conducted satisfaction studies (73%), Usage and Attitude studies (71%) and concept tests (68%) via online. Online methodologies are also used in a wide variety of different sectors: 80% had used online for research into FMCG's and 40% for B2B studies. We hope to shed some light on these topics and draw conclusions which not only permit a better understanding of the current market conditions, but also some predictions for the future of the youngest of the market research methodologies.
Abstract - optional Inzwischen ist es wohl unumstritten, dass die Online-Marktforschung als ein Instrument im Methodenpool der europäischen Marktforscher etabliert ist. Nichtsdestotrotz führt sie in Deutschland, respektive Europa noch immer eher ein Schattendasein und erfährt noch häufig deutlich weniger Annerkennung als es bspw. in den USA der Fall ist. Angesichts der Tatsache, dass über die Online-Forschung zwar gerne, ausführlich und manchmal auch sehr kontrovers berichtet, diskutiert und referiert wird, sie aber weiterhin eher geringen Einsatz im alltäglichen Marktforschungsgeschäft erfährt, will dieser Vortrag folgende Fragestellungen beantworten: - Wie, wann und zu welchem Zweck verwenden Marktforscher in Europa heute das Medium Internet zur Durchführung ihrer Studien? - Für welche Branchen eignet sich die Online-Forschung besonders und aus welchen Gründen? - In welchem Umfang wird Online-Forschung heutzutage eingesetzt? - Wie hat sich die Marktforschung über das Internet in den letzten Jahren entwickelt, wo stehen wir heute und wie sieht die Zukunft aus? Die Ciao AG hat zur Beantwortung dieser Fragen eine internationale Studie unter Marktforschern aus ganz Europa durchgeführt. Diese Studie dient als Grundlage für den Vortrag auf der diesjährigen GOR-Tagung und ermöglicht aufschlussreiche Einsichten in die Einstellung und Benutzung der Online-Marktforschung zum heutigen Zeitpunkt. Aus den Ergebnissen lassen sich u. A. folgende Punkte schließen: • Zu den Hauptmotivationen für den Einsatz von Online-Forschung zählen zwar Kosten- und Zeiteffizienz; ausschlaggebend sind aber auch die Möglichkeit, multimediale Elemente in die Unfragen einzubauen sowie der Zugang zu komplexen Zielgruppen. • Die überwiegende Mehrheit der Befragten (87%) erwarten, dass der Einsatz von Online-Marktforschung in deren Unternehmen innerhalb der nächsten 6 Monate zunimmt. Mehr als ein Drittel (36%) stellen sich auf einen großen Aufstieg ein. • Online-Marktforschung wird heute in umfangreichen Kontexten verwendet: Mehr als zwei Drittel der Befragten hatten die Feldarbeit für Zufriedenheitsstudien (73%), U&A-Studien (71%) und Konzepttests (68%) online durchführen lassen. Online-Methologien werden auch über diverse Branchen hinweg benutzt: 80% hatten Online für Forschung im Bereich Konsumgüter und 40% für B2B-Forschung eingesetzt. In unserem Vortrag möchten wir diese Themen erörtern und Schlüsse ziehen, die uns sowohl zu einem besseren Verständnis der heutigen Marktanlage verhelfen, als auch eine Stellungnahme gegenüber die Zukunft der jüngsten der Marktforschungsmethologien ermöglichen.
Access/Direct link Homepage - conference (abstract)
Year of publication2005
Bibliographic typeConferences, workshops, tutorials, presentations
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Web survey bibliography - 2005 (76)

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